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淘寶營銷之老客戶的積累技巧

已有 164 次閱讀2018-4-10 11:42 |個人分類:淘寶開店| 淘寶營銷

淘寶開店最基礎的就是推廣,推廣是為了更多地引流,更多地增加轉化的機率,但是很多淘寶賣家往往卻很容易忽視對老客戶的積累。老客戶的積累是非常重要的淘寶開店技巧,俗話說溫故而知新,做好老客戶的積累是促轉化的關鍵。

1.提升掃碼率,增加掃碼渠道

有些淘寶開店賣家認為客戶對于微信掃碼并不是很感興趣,這是因為你們沒有足夠吸引買家掃碼的理由。小編建議大家,掃碼中加入Vip客戶群,天天有免單,天天有紅包之類的,會更有吸引力。淘寶開店掃碼的渠道目前主要是在包裹里加一張小卡片,或者在快遞盒上加便利貼,這里還可以在客服聊天中讓客戶加微信號,有線下實體店的在門口放一張易拉寶也不錯。

2.互動營銷,策劃回流方案

對于老客戶的營銷,許多淘寶開店賣家都反饋效果并不理想。小編認為關鍵的問題出在你的策劃方案上,你的方案對于買家沒有足夠的吸引力,讓買家的參與感很差。那么什么樣的策劃方案可以增加老客戶的互動性呢?

互動的最終目的是回流。眾所周知,因為微信和淘寶的競爭關系,淘寶推出了“淘口令”,這對于老客戶的回流至關重要。針對自己的產品,賣家們要善于運用淘系中的日常推廣工具,做好數據統計分析,依托這些才能策劃出完美的互動回流方案。

3.解決店鋪動銷率

當你的老客戶打到一定規模數量,用AB免單的方式,對于動銷率的提升有至關重要的作用,同時對于新品權重的提高也有很大幫助。


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